网站运营手册怎么写要掌握哪些技巧？

写一本网站运营手册，是不是感觉像在啃一块硬骨头？很多人都觉得这活儿特麻烦，写出来也没人看。说白了，关键不在于写得多厚，而在于多管用。

别让手册变成废纸

首先，你得搞清楚这本手册是写给谁看的。是给新手 quick start 的，还是给老手查阅规范的？目标不同，内容侧重点也千差万别。你的网站运营手册得有个清晰骨架，让人一眼就能找到想要的东西。

模块	核心内容
账号管理	各平台后台登录信息与权限说明
内容发布	文章、视频等格式的标准流程
数据监控	核心指标查看与周报模板
应急处理	网站挂了、被黑了怎么办

语言上，请务必接地气！别用那些让人头大的黑话，直接说人话。最最重要的一点，手册是活的，不是写完就扔一边的。网站功能在变，运营策略也在更新，记得定期把新的东西补充进去，不然它会比过期的牛奶还没用。一本好的网站运营手册，就是团队最强的后盾，能让协作效率翻好几倍。

标签： 网站运营手册 运营技巧 网站管理 内容运营 团队协作